Существует масса способов связаться с человеком, и, по мнению Оксаны Силантьевой, звонок — не лучший из нихОколо пяти лет назад я основательно и категорически перешла в стан нелюбителей внезапных телефонных звонков. Не звоню я, не люблю, когда без предупреждения звонят мне. Мои аргументы не отличаются особой креативностью, но всё-таки перечислю.Мой круг общения не просто живёт по всем странам и континентам, но ещё и летает из Владивостока до Орлеана (село в Алтайском крае) с пересадкой в Париже, Франция. Уследить за передвижениями невозможно, предугадать, где сейчас человек, нереально. Поэтому если хочешь поговорить голосом — договорись. Сюда же входит история с роумингами. Человек не берёт трубку — он может быть в роуминге, хочешь сказать что-то именно по телефону — напиши SMS, о чём вопрос, какова сложность, и предложи другие каналы коммуникации.Невозможно предугадать, когда у кого рабочее время, когда личное. У людей может быть выходной в среду, может быть рабочая ночь, может, человек вообще познаёт духовные практики в Непале. Поэтому нет понятия «звоню только в рабочие часы». Есть формулировка «время, доступное для связи, и время недоступное».Количество задач и проектов, которые сваливаются на человека, невозможно со стороны предсказать и оценить. Только сам собеседник может сказать, есть у него силы на коммуникацию со мной или нет. Любой звонок — это переключение внимания. Люди, организующие свой поток времени, очень трепетно относятся к переключениям и прерываниям потока.Метафора, которой я иногда объясняю важность этого принципа: вот представьте, что вы занимаетесь сексом, ваше внимание сконцентрировано, вы движетесь в сторону кульминации... и в этот момент вам звонит босс и спрашивает, почему показатели в отчёте прошлого года не совпадают с показателями прошлого года, указанными на 27-й странице отчёта этого года? Сколько времени вам нужно, чтобы переключить мозг с вашего нынешнего занятия на суть вопроса, найти в голове ответ на вопрос, положить трубку и ве...