Татьяна Васильевна, учитель начальных классов, на поездку в Париж копила деньги целый год. Ей не терпелось увидеть не только Эйфелеву башню и Лувр, но и свою дочку Марину, которая несколько лет назад вышла замуж за испанца и уехала жить в Барселону. Мама и дочь договорились встретиться в Париже, вдоволь там нагуляться, а потом поехать к Марине. Однако 15 июля самолёт Москва — Париж взлетел в воздух без Татьяны Колыхаловой.Даже имея на руках все квитанции о расчётах с турфирмой, Татьяна Васильевна свои деньги пока так и не может вернуть«Ваш паспорт потерял водитель»— Мне нужна была шенгенская виза, — рассказывает Татьяна Васильевна. — Я обратилась в одну из воронежских турфирм. Меня соблазнила цена ус­лу­ги — 250 евро, когда в других компаниях мне называли стоимость 320 — 340 евро. Четвёртого мая я пришла в офис с загранпаспортом, фотографиями и деньгами — 9300 рублей. Директор фирмы сказал, что через месяц я получу свой паспорт.В течение мая нашей читательнице пришлось доплатить 600 рублей за оформление справки и 70 евро за визу (вместо двухнедельной посольство открыло ей месячную). Визу в Москве открыли чуть раньше срока, 23 мая. Татьяне Васильевне пообещали, что паспорт прибудет из столицы в конце следующей недели. Однако прошло две, а документа она так и не дождалась. Татьяна Васильевна звонила в фирму по нескольку раз в день, но постоянно слышала вариацию на тему «позвоните позже». 16 июня Колыхалова пришла в офис и заявила: «Я никуда не пойду, пока вы мне не скажете, где мой паспорт!»— Но и в тот раз ничего не добилась, — говорит женщина. — А на следующий день они позвонили сами: «Мы потеряли ваш паспорт на пути из Москвы в Воронеж». Оказалось, документ отвозили туда и обратно рейсовым автобусом Воронеж — Москва, при этом даже не поинтересовались ни номером автобуса, ни именем водителя! Разве так поступает уважающая себя турфирма?Татьяна Васильевна права. Как выяснили корреспонденты «Ё!», солидные турфирмы заказывают доставку документов профессиональным курьерс...