Алексей Иванович Меркулов и его супруга Мария Фёдоровна 11 августа попали в историю, найти выход из которой оказалось не так-то просто. — В тот день мы отправились за покупками в магазин «Линия» на Перевёрткина, — вспоминает Мария Фёдоровна. — Поехали на машине, которую нам недавно подарили дети. Меркуловы поставили свою тёмно-зелёную «семёрку» у входа в магазин со стороны улицы Перевёрткина. Тротуар около того входа имеет довольно заметный уклон. И когда пенсионеры загрузили покупки в «Жигули» и начали отъезжать, на легковушку внезапно покатились две стоявшие у дверей магазина продуктовые тележки. Результат — столкновение и помятая дверь «Жигулей». — Я тут же отправился в администрацию магазина, — рассказывает  Алексей Иванович. — С трудом, но всё же разыскал молодых людей, которые представились административными работниками. Они очень вежливо мне объяснили, что являются лишь наёмными работниками, самостоятельно решения принять не могут и им нужно посоветоваться с руководством. Нам пообещали позвонить позже, и мы с женой уехали. Но за полторы недели с нами так никто и не связался. А в автомастерской нам сказали, что ремонт обойдётся тысяч в пять. К сожалению, ни один нормативный акт в России не говорит о том, что делать, если оборудование или имущество магазина причинило вред покупателю. Однако в Гражданском кодексе говорится о том, что любой вред должен быть возмещён. — Поэтому, в случае если магазин не хочет идти на мировую, первым делом нужно зафиксировать происшествие, — советует помощник руководителя областного общественного учреждения по защите прав потребителей Александра ТИЩЕНКО. — Например, если в вашу машину врезалась продуктовая тележка, на место нужно вызывать сотрудников ГИБДД, в крайнем случае добиваться прихода участкового. Милиционер должен составить протокол о происшествии с описанием повреждений. Вы же запишите адреса и телефоны свидетелей происшествия. Затем придётся обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении материального вреда.Жаль толь...