Выпуск
от 14 февраля 2018 г.

«Жена нашла во мне родственную душу»

Разбившийся воронежский самолёт Ан-148 попадал во внештатные...

Борис Гребенщиков: «Пошла на хрен эта цензура!»

Пенсионерка, выигравшая 506 млн, начала получать деньги

Почему в воронежских новостройках плесневеют стены

«Женщина подбежала к машине, а водитель моргнул и умер…»

Сосульки не щадят ни машин, ни витрин

«Спортплощадку строили мы, а хвастаются городские власти»

Ребёнок гулял по морозу босиком и без одежды

«Покупка в интернете — это всегда риск»

«Невосполнимая потеря и горе для страны»

Президент книжных развалов

Группа «Секрет» в Воронеже: «Рэповать мы уже не станем, но О...

Певицу из Воронежа Юлию Началову лишили водительских прав

«Учу детей витать в облаках»

Блинная неделя

На Масленицу в Воронеже перекрывали Большую Дворянскую

«Жена не в курсе, что я оказываю женщинам услуги за деньги»

Марина Александрова: «Красота — это мой дар, а не заслуга!»

Прогулка по памятниковым местам

«Паша познакомил меня с Воронежем»

Дарья СЕВОСТЬЯНОВА

«ФотоОхота»

Восточный гороскоп

Под лёд провалились автомобиль и снегоход, пожарные спасли к...

сс
«Покупка в интернете — это всегда риск»

Фото Игоря ФИЛОНОВА.

«Покупка в интернете — это всегда риск»

Корреспонденты «МОЁ!» встретились в студии «МОЁ! ТВ» с юристом по защите прав потребителей Александрой Тищенко и обсудили с ней вопросы, которые чаще всего возникают у покупателей

522 0
«Покупка в интернете — это всегда риск»
Потребительское

«Покупка в интернете — это всегда риск»

Фото Игоря ФИЛОНОВА.

Корреспонденты «МОЁ!» встретились в студии «МОЁ! ТВ» с юристом по защите прав потребителей Александрой Тищенко и обсудили с ней вопросы, которые чаще всего возникают у покупателей

A+

A-

В минувшую пятницу в телестудию «МОЁ!» мы пригласили руководителя межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей» Александру ТИЩЕНКО. Александра не раз выступала на страницах нашего издания и на нашем портале в качестве эксперта. На этот раз мы обсудили с ней вопросы и жалобы читателей, которые они прислали нам по электронной почте и особенно заострили внимание на нюансах совершения покупок через интернет. С одной стороны, популярность интернет-магазинов в последние годы резко набирает обороты, с другой — у покупателей возникает масса претензий по качеству подобных услуг. Можно ли обезопасить себя от недобросовестных продавцов?— Здравствуйте, меня зовут Татьяна. В конце прошлого года мы приобрели двери. При установке оказалось, что одна дверь с изгибом, то есть нормально эксплуатировать её нельзя. В конце декабря подали заявку на замену двери. И с тех пор нас кормят завтраками…— Срок замены некачественного товара — 7 календарных дней, если аналогичного товара нет в наличии, срок может быть продлён до 20 дней. Если в течение этих сроков товар покупателю не заменили, он имеет право на возврат денег, а также на неустойку. Неустойка составляет полпроцента от стоимости товара за каждый день просрочки. По обращению не совсем понятно, какую именно заявку подали покупатели. Я бы порекомендовала обратиться к продавцу с претензией, потребовав установить качественную дверь в 7-дневный срок. Если продавец не удовлетворит требований покупателя, покупатель имеет право через суд взыскать не только стоимость двери, но также неустойку, штраф и моральный вред за полученный стресс.Отдельно остановлюсь на форме претензии. Сейчас многие отправляют заявки в электронном виде. Но, во-первых, такая форма заявки не всегда может рассматриваться судом как надлежащее доказательство обращения, во-вторых, не всегда можно отследить факт получения вашей заявки. Поэтому лучше по старинке написать претензию на бумаге на адрес организации, указав там свои данны...
В минувшую пятницу в телестудию «МОЁ!» мы пригласили руководителя межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Лига потребителей» Александру ТИЩЕНКО. Александра не раз выступала на страницах нашего издания и на нашем портале в качестве эксперта. На этот раз мы обсудили с ней...

Сейчас вы видите только 10% статьи.

Полностью этот материал доступен только подписчикам. Подпишитесь на любой удобный для вас период, чтобы получить полный доступ к этому и другим эксклюзивным материалам и читайте с удовольствием!
Вы уже подписчик? Милости просим
10
за полный доступ
на 4 недели
к более 16 000 материалов

По истечении срока действия промоакции в силу вступит стандартный тариф — 69 руб./месяц. Отключить подписку можно в любое время в личном кабинете.


16
в неделю (69 за месяц)
в неделю (69 за месяц)

за полный доступ к новым и архивным материалам при подписке на 1 месяц

25
за этот материал
+ пожизненный доступ к пакету статей c 14.02.2018 по 21.02.2018 г.
Купить
Смотреть пакет статей
Пакет статей, который будет доступен после покупки
«Жена нашла во мне родственную душу» Разбившийся воронежский самолёт Ан-148 попадал во внештатные ситуации 15 раз! Борис Гребенщиков: «Пошла на хрен эта цензура!» Пенсионерка, выигравшая 506 млн, начала получать деньги Почему в воронежских новостройках плесневеют стены «Женщина подбежала к машине, а водитель моргнул и умер…» Сосульки не щадят ни машин, ни витрин «Спортплощадку строили мы, а хвастаются городские власти» Ребёнок гулял по морозу босиком и без одежды «Покупка в интернете — это всегда риск» «Невосполнимая потеря и горе для страны» Президент книжных развалов Группа «Секрет» в Воронеже: «Рэповать мы уже не станем, но Оксимирон — это круто!» Певицу из Воронежа Юлию Началову лишили водительских прав «Учу детей витать в облаках» Блинная неделя На Масленицу в Воронеже перекрывали Большую Дворянскую «Жена не в курсе, что я оказываю женщинам услуги за деньги» Марина Александрова: «Красота — это мой дар, а не заслуга!» Прогулка по памятниковым местам «Паша познакомил меня с Воронежем» Дарья СЕВОСТЬЯНОВА «ФотоОхота» Восточный гороскоп Под лёд провалились автомобиль и снегоход, пожарные спасли кота и другое
Все тарифы на подписку
Главная
Свежий номер
Рубрики
Закладки
Войдите, чтобы добавить в закладки
Чат

Главное на «МОЁ! Плюс» на этой неделе

Чтобы не пропустить самые горячие темы и материалы «Плюса» и быть в курсе, подпишитесь на нашу еженедельную рассылку