«Во избежание начисления пени оплачивайте счета ежемесячно до 10-го числа». Эта короткая фраза, которая завершает счета за электроэнергию за январь 2025 года, заставила волноваться огромное количество воронежцев. Ещё бы — на протяжении десятилетий абоненты привыкли оплачивать счета и передавать показания счётчиков в середине месяца и даже ближе к двадцатым числам. Более того, ещё в январских квитанциях было написано: «Просим вас произвести оплату до 20-го числа». Поэтому многие из тех, кто получил квитанции в первые дни февраля, привычно отложили их в сторону. Или не открыли письма, пришедшие по электронной почте и в личных кабинетах. Были и те, до кого квитанции в бумажном виде к 9 февраля не дошли. Об этом нам сообщили возмущённые читатели.«Рекомендуемые сроки оплаты счётов за электроэнергию до 10-го числа не новы, они закреплены пунктом 66 правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением правительства России от 06.05.2011 № 354», — сообщила 12 февраля в ответ на запрос «МОЁ!» компания «ТНС энерго Воронеж». Добавим, статья 155 Жилищного кодекса также долгие годы гласит, что «плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истёкшим месяцем».Безусловно, большинство воронежцев не были знакомы с этими нормами. И им были необходимы разъяснения и предупреждения. «Информация о данных сроках постоянно транслируется «ТНС энерго Воронеж» на официальных ресурсах и в средствах массовой информации», — отвечает на это компания.Мы нашли эту информацию — в телеграм-канале и на официальной странице организации в «ВК». Но есть такое понятие, как охват аудитории. Счёт за электроэнергию охватывает 100% нужной «ТНС» аудитории. Интересно, какому количеству абонентов приходит в голову мысль: «А не заглянуть ли мне на страницу энергосбытовой компании, вдруг там есть новости о порядке оплаты квитанций со следующего месяца?» Что уж говорить о пожилых людях, которые не умеют пользоваться интернетом.Но есть и ещё...