Нынешняя зима с её аномальными холодами, похоже, стала неожиданностью для коммунальных служб города. В данном случае под коммунальными службами мы скорее подразумеваем городские управляющие компании, в чьём ведении находится жилищный фонд, его содержание, своевременный ремонт, в том числе и сетей многоквартирных домов.По данным на 1 января 2026 года, в городе-миллионнике насчитывалось без малого 350 УК, обслуживающих примерно 5 300 многоквартирных домов. Отметим сразу: поставщик тепла (в нашем случае АО «РИР Энерго», эту организацию многие по привычке по-прежнему называют «Квадра») отвечает только за тепло, которое подаётся до дома. А вот за то, куда оно девается дальше, как отапливается та или иная квартира, отвечает конкретная УК.Передо мной два письма, а могло быть, например, и 242 или того больше — за последние две недели в редакцию поступило порядка 250 звонков от замерзающих в квартирах воронежцев. И тем, кто жаловался, условно говоря, на свои +15, мы объясняли, что у них всё ещё не так плохо, а вот в домах таких-то по такому-то адресу в некоторых квартирах люди выживают при +9...+10 градусах — в общем, очевидный повод для «оптимизма».В эти дни газета оставалась, по сути, последней инстанцией, куда воронежцы могли пожаловаться. В обслуживающие их дома управляющие компании в 9 случаях из 10 дозвониться было невозможно, а апеллировать в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области (ГЖИ) — единственную организацию, напрямую контролирующую воронежские УК, — малоэффективно. Люди мёрзнут здесь и сейчас, а сложный механизм взаимоотношений ГЖИ и УК не позволял оперативно решать такие вопросы.Вот только несколько примеров.В «МОЁ!» обратились жители дома № 13 по Автогенному переулку. — В нашем доме замерзает примерно 40 квартир из 54, — рассказала корреспонденту «МОЁ!» его жительница Ирина, — в оставшихся какое-то подобие тепла ещё есть, но большинство людей мёрзнет. Температура батарей не выше +30 градусов (напомним, что в морозы, чтобы поддержать должную т...