Универсальным выражением «человеческий фактор» мы зачастую склонны объяснять нежелание работать у одних и сверхусилия по выполнению своих обязанностей другими. Потому, например, судьба пациента, клиента автосервиса или человека, обратившегося в полицию, часто зависит от того, кто будет лечить, ремонтировать или искать преступников. Одну и ту же операцию, будь то ремонт или следствие, разные люди могут делать по-разному. И потому для людей, обратившихся к ним с проблемами, исход дела — это всегда лотерея. Читателю «МОЁ!» Андрею Меркулову, позвонившему в нашу редакцию со вполне решаемым вопросом, повезло не слишком. За прошедший год сотрудники полиции так и не возбудили уголовное дело в отношении избивших его хулиганов. Подробности в нашем материале.У 54-летнего Андрея, слесаря одного из крупных воронежских предприятий, за год накопилась целая папка документов: постановления, жалобы, ответы из полиции и прокуратуры. Однако вся эта писанина до сих пор никак не конвертировалась в конкретное уголовное дело. Его до сих пор так и не возбудил участковый уполномоченный городского отдела полиции № 8 (Ленинский район Воронежа).История, случившаяся с нашим читателем, банальнее некуда... А вот поди ж ты, за прошедший год в ней ничего не сдвинулось. Только папка Андрея с документами всё больше распухает...— Четвёртого апреля 2025 года я со своими двумя коллегами шёл по улице 5 Декабря по проезжей части — тротуара там нет, — рассказывает Андрей. — По дороге проезжала «ГАЗель» — трое молодых ребят лет по 25, находившихся в кабине, придрались к нам из-за того, что мы шли по дороге. Начали избивать, мне досталось больше всех: меня ударили по лицу и ноге. Когда упал, не смог подняться — сильно болела нога. Напавшие на нас уехали, а я вызвал скорую. В БСМП мне поставили диагноз «закрытый перелом наружной (латеральной) лодыжки». Мне наложили лангетку.Из больницы сообщили о случившемся в полицию, и эта история попала в книгу учёта сообщений о происшествиях (КУСП).— На такси я вернулся до...