В то время как Юрий Лужков отказывается переводить москвичей на 100%-ную оплату коммунальных услуг, у нас в городе этот процесс идёт полным ходом. В феврале воронежцы получат платёжки с новыми пугающими цифрами. (О том, сколько будут платить горожане за квартиру, читайте на стр. 8.) Мало того что оплачивать мы будем теперь 100%, так на оплату услуг ЖКХ теперь ещё введены новые тарифы и новые нормативы. Многие горожане надеются получить субсидии. Но сделать это не так-то просто...  15 воронежских центров начисления субсидий (до января их было 6) превратились в горячие точки. И в буквальном смысле — из-за огромного скопления людей там жарко и душно, и в переносном — возмущённые крики здесь не утихают. Вместо 12 положенных по норме посетителей в день работники центров принимают по полсотни. И количество желающих получить субсидии станет ещё больше.В центре начисления субсидий в доме № 45а по улице Лидии Рябцевой не протолкнуться. В очереди в основном старики. Они рассказывают, что занимают очередь с половины шестого утра, а до инспектора добираются только к обеду. Сидячих мест не хватает, по полдня старики проводят на больных ногах.У меня из-за духоты жуткая стенокардия! — жалуется 71-летняя Нина Зацепина, не выпуская из рук пузырёк с таблетками. — Сколько я очередей отстояла, чтобы собрать все справки: в собесе толпы народу, в жилконторах! А сосед мой стоял-стоял в очередях, чтобы субсидию получить, потом пришёл домой и умер. Сердце не выдержало...На Кольцовской возле цирка открыт новый пункт, где принимают тех, кто пришёл за субсидией в первый раз. Тут часть очереди уже мёрзнет на улице.— Нам даже в туалет некуда сходить! — возмущается Зоя Горлова. — Бегаем аж к «Лучу», за две остановки.Самое обидное, что, промучившись несколько часов, человек может уйти ни с чем: инспекторы не успевают принимать всех желающих.Работники центров, в свою очередь, очень обижаются, когда слышат критику. Их можно понять: трудятся шесть дней в неделю, без перерыва, да ещё в таких условиях....