«Российские железные дороги» в нынешнем сезоне так и не смогли удовлетворить спрос пассажиров на поездки на Черноморское побережье Кавказа. Объём перевозок и спрос этим летом таковы, что тысячи россиян ищут возможность купить билеты на поезд и не находят её. Особенно если собирались путешествовать большой семьёй. Об этом говорят публикации и комментарии в социальных сетях, да и сам сайт РЖД. Например, на 9 июля на 15 поездов, на которых можно уехать из Воронежа в Сочи, в день подготовки этого материала не было ни одного билета.Вероятно, чтобы как-то снизить градус недовольства пассажиров, РЖД и её «дочка» — «Федеральная пассажирская компания» — с 28 июня ввели новую опцию — запись в лист ожидания.«Новый сервис поможет купить билет на поезд, на который билеты в настоящий момент уже распроданы, но могут появиться позднее (если в состав добавят вагон или кто-то вернет билеты), — сообщает компания. — Сервис принимает заявки на покупку билетов и далее автоматически отслеживает появление мест. В случае появления мест, подходящих под указанные при создании заявки критерии, произойдет бронирование билета, а оставившему заявку пользователю сайта РЖД будет направлено уведомление».То есть опция касается не только составов южного направления, но и всех поездов, билеты на которые раскуплены. Далее следуют важные нюансы.Начнём с плюсов. Многие агрегаторы, которые перепродают железнодорожные билеты с комиссией, давно предлагают пассажирам услугу по предварительному заказу отсутствующих билетов. Программное обеспечение этих компаний настроено на то, чтобы непрерывно искать на сайте РЖД нужные билеты по заявке. И как только кто-то сдавал билет и свободное место возвращалось в автоматизированную систему «Экспресс», агрегатор тут же выкупал его по заявке своего клиента. Увидеть этот билет в системе у остальных пассажиров возможности почти не было, если только они не сидели на сайте РЖД круглосуточно.Теперь же, судя по сообщению РЖД, появившийся в системе билет не будет попадать в прод...