народный контрольПри оплате услуг «ЭкоПрома» через банкомат у меня списалась комиссия 30 рублей и 20 рублей при оплате телефонной связи. На каком основании?Сергей ТЮРИН.В липецком отделении ПАО «Сбербанк» рассказали, что комиссия бралась с 14 по 24 сентября только по квитанциям «Новитэн» (бывший ГЭСК, работает по городу Липецку) и ЛЭСК («Липецкая энергосбытовая компания», работает по области). Произошло это по причине временного расторжения договора со Сбербанком, инициатором которого выступили сами коммунальные компании. Уже к 10 часам утра 24 сентября договор восстановили, с тех пор никакая комиссия не взимается.— Можете легко это проверить, совершив любую оплату услуг ЖКХ в офисе или через банкомат Сбербанка. По другим поставщикам услуг ЖКХ комиссий не было и нет, так как работают договоры, — пояснили в Сбербанке.Я пожилой человек, инвалид, с моего номера недавно за неделю списали 60 рублей, а я никому не звонила. Это продолжается с зимы. Что делать?Валентина ПОЛЯКОВА.«Житьё» выяснило, что читательница является пользователем услуг мобильного оператора Теле2. Информацию о её проблеме с приложением её номера телефона мы передали в пресс-службу оператора. «Сотрудники абонентского отдела обязательно свяжутся с читательницей и помогут решить все вопросы», — пообещали там.В целом средства с мобильного телефона могут списываться только при совершении звонков, отправке SMS, пользовании интернетом или же если у вас подключен какой-либо тариф с периодическим списанием средств. Также списание возможно, если вы подписались на какие-либо услуги в интернете или скачали какое-либо платное приложение. Чтобы разобраться, в чём дело, нужно самостоятельно зайти в свой личный кабинет и отключить все услуги или же дойти до салона оператора, услугами которого пользуетесь, рассказать о проблеме и потребовать отключить все платные услуги.Тест показал, что у меня коронавирус. Я сижу дома, но врачи даже не позвонили и не рассказали, чем лечиться! В регистратуре постоянно занят телефон.Алё...