В областном Доме журналиста с 15 декабря до начала февраля не было отопления. Сотрудники учреждения на собственном опыте узнали, как тяжело бывает взаимодействовать с разными коммунальными структурами — управляющей компанией, жилищной инспекцией. И в итоге организовали круглый стол с говорящим названием: «Люди и ЖКХ: как это работает». На мероприятие пригласили максимум экспертов — это чиновники из регионального департамента коммунального хозяйства, сотрудники жилинспекции и Фонда капремонта, представитель группы управляющих компаний, юристы, общественники. Корреспонденты «Ё!» побывали на круглом столе, внимательно всех выслушали и вынесли для себя и для любимых читателей несколько лайфхаков для решения коммунальных проблем.Воронежцы часто жалуются, что сутками не могут дозвониться в управляющую компанию. Председатель общественной организации «Жилищный контроль» Лариса Тулинова говорит, что проще всего дозвониться в УК после 20:00, ведь в большинстве из них диспетчерские службы работают круглосуточно. Но и этот способ не всегда помогает. Поэтому, пока дозваниваетесь, отправьте в УК письмо по электронной почте, а также жалобу через Госуслуги. Через портал госуслуг можно попасть в систему ГИС ЖКХ, которая предлагает массу полезных сервисов — тут можно оплатить квитанции, узнать, «грозит» ли дому капремонт, а заодно написать жалобу в свою «управляшку».Если управляющая компания не реагирует на ваши обращения или реагирует, но слабо, следующий шаг — заявление в жилищную инспекцию Воронежской области. Зачастую проверка ГЖИ и вынесение предписания — процедура небыстрая. Например, на исправление поломки системы отопления в здании, где находится Дом журналистов, инспекторы дали управляющей компании целый месяц.— Инспекторы назначают сроки исполнения предписаний, исходя из реальных возможностей управляющей компании, — объясняет заместитель руководителя ГЖИ Андрей Минаков. — То есть мы, конечно, можем дать управляющей компании два дня на замену неисправного насоса в отопительн...