С 11 марта в департаменте здравоохранения Воронежской области заработала горячая линия для граждан, вернувшихся из эпидемически неблагополучных по коронавирусной инфекции стран. В день принимают около 130 звонков от граждан с вопросами об инфекции.Корреспонденты «МОЁ!» приехали в департамент здравоохранения, чтобы посмотреть на работу специалистов горячей линии. Разговаривать с ними пришлось в коротких — примерно полминуты — перерывах между звонками.— Вы когда вернулись из поездки? Сейчас я внесу ваши данные. Назовите ваши фамилию, имя, отчество и адрес. Вы не должны выходить из дома, с кем-то контактировать. Всё, что нужно, вам кто-то должен принести к дверям. Постарайтесь найти родственников или друзей, которые смогут приносить продукты, выбрасывать мусор, гулять с домашними животными. Полная самоизоляция. Кто подвергает риску инфицирования других, подлежит ответственности, — объясняет по телефону звонящим врач-эпидемиолог, кандидат медицинских наук Людмила .Задача специалиста на телефоне — разъяснить приехавшему из-за рубежа человеку картину дальнейших действий, оповестить участкового врача, передать материалы о прибывшем из-за границы в Роспотребнадзор. Регистрируют всех, кто пересекал границу. Неважно, приехал ли человек из Италии, где эпидемия свирепствует, или из Беларуси, где заболевших всего несколько десятков. А вот людей, побывавших в Москве, на учёт не ставят. Распоряжения сажать на карантин россиян, не покидавших страну, ещё нет.Впрочем, среди звонящих не только вчерашние туристы. Вопросы есть почти у всех воронежцев. Телефон не умолкает.— Самые распространённые вопросы — где в Воронеже обследоваться на коронавирус, где можно купить маску, — рассказывает Людмила Васильевна. — Мы объясняем, что при наличии симптомов заболевания следует вызвать на дом врача, который возьмёт тесты. Насчёт масок… Что мы можем сказать? Объясняем, что скоро появятся. Городская администрация занимается этим вопросом.Много звонков на горячую линию приходит не по профилю департа...