В редакцию «Житья» обратилась читательница, которая ещё в начале года купила билет на концерт Сергея Пенкина, он должен был состояться 20 марта в областном ДК. Из-за коронавируса мероприятие несколько раз переносили, но до сих пор оно так и не состоялось. При этом за купленные билеты, которые стоили немалых для пенсионерки денег (от 1 500 до 3 300 рублей), средства никто не возвращает, ссылаясь на закон.В зале Областного центра культуры, народного творчества и кино, рассчитанном на 715 мест, был перенесён не один концерт. Некоторые недовольные покупатели даже штурмовали кассы ДК с требованием вернуть деньги, но тоже получили отказы.— Из-за пандемии сначала выступление перенесли на май, а потом — на начало ноября. Но концерт не состоялся, — говорит Людмила Ковалёва. — Новая дата меня не устраивает. Мне уже идти никуда не хочется. Действительно, коронавирус не отступил, а это массовое мероприятие… В марте мы с совсем другим настроением хотели идти на концерт! Но деньги никто не возвращает. Билет я покупала в кассе нашего ДК, но с моим вопросом они меня перенаправляют к сетевому билетному оператору.Корреспонденты «Житья» решили разобраться, как действовать в подобной ситуации, в каком случае людям должны возвращать деньги и кто за это ответственен.Как рассказала замдиректора Областного центра культуры, народного творчества и кино Татьяна Фролова, деньги за перенесённые концерты не возвращают в соответствии с постановлением правительства России от 03.04.2020 № 442 (в редакции от 10.08.2020) «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого зрелищного мероприятия».— Всё происходит согласно закону. За подробными разъяснениями можно обратиться к ответственным — сетевому билетному оператору, — сообщила Татьяна Фролова. — Концерт Сергея Пенкина перенесли, новая дата — 27 марта 2021 года. Все ранее купленные билеты действительны.На самом деле Дом культуры лишь предоставляет площадку для выступлений артистов. Поэтому, купив билет на иногороднег...