народный контрольЖиву в доме № 15 на улице Титова. На крыше висит глыба из щебёнки и смолы. Если она упадёт, может разбить мне стекло. Куда обращаться?Валентина Павловна.В УК «Строй-Сервис-Э» ответили, что в данной ситуации читательнице не нужно никуда обращаться, в доме начался капремонт и один из видов работ в его рамках — кровельные. Когда к ним приступят, все недочёты на крыше поправят. На фасаде дома размещён паспорт капремонта, там можно посмотреть сроки его проведения. Кстати, на сайте Ростелекома (на котором можно посмотреть ход капремонта домов в режиме онлайн) есть и запись с камеры, установленной рядом с домом. Такие камеры — дополнительный инструмент контроля выполнения сроков ремонта, соблюдения техники безопасности, своевременного вывоза строительного мусора.Ехал в маршрутке № 378, а там не срабатывал терминал! Куда пожаловаться?Юрий Львович.Как сообщили в управлении дорог и транспорта, в данной ситуации пассажир имеет право бесплатного проезда, если проблема заключается именно в неисправности терминала. Это прописано в правилах функционирования автоматизированной системы безналичной оплаты проезда. С документом можно ознакомиться на сайте «Агентства автомобильного транспорта Липецкой области». Обратитесь на горячую линию по телефону 8-800-200-90-55. Возможно, вас попросят назвать номер маршрута, дату и время вашей поездки. Информацию передадут в отдел контроля для рассмотрения и применения штрафных санкций к перевозчику.Отдал телефон в ремонт, а его там потеряли! Во всяком случае, мне так сказали. Но я думаю, что украли. И не хотят мне возмещать ущерб.Антон КОВАЛЁВ.Согласно п. 1 ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1«О защите прав потребителей» в случае утраты вещи клиента исполнитель обязан в трёхдневный срок заменить её аналогичной, а если такой нет, возместить двойную цену утерянной, а также расходы, понесённые потребителем. Помогают в решении таких проблем в ОКУ «Агентство содействия развитию торговой деятельности». Обратиться за консультацией мо...