Расчёт на кассе: спорные ситуации
Самые неприятные ситуации с покупателями в магазине происходят во время расчёта за покупку. Помочь себе вы сможете, только если будете знать свои права.
Расчёт на кассе: спорные ситуации
Самые неприятные ситуации с покупателями в магазине происходят во время расчёта за покупку. Помочь себе вы сможете, только если будете знать свои права.
«По карте не принимаем!»
Вы можете отказаться, но не во всех случаях будете правы. Всё зависит от того, в какой магазин вы пришли.
Если в крупный, то, вероятнее всего, вправе возразить. В 2015 г. в силу вступила новая ст.16.1 Закона о защите прав потребителей. В ней говорится, что продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров путём использования национальных платёжных инструментов, а также наличных расчётов по выбору потребителя. Правда, это относится к крупным сетевым магазинам, у которых совокупная выручка (по всем точкам) более 40 млн рублей или выручка одной конкретной точки более 5 млн рублей за предыдущий календарный год.
Продавец, у которого выручка ниже указанной, имеет право принимать в качестве платы за свой товар только наличные. Также продавец по закону имеет право не устанавливать банковский терминал оплаты, если в его торговой точке отсутствует возможность подключиться к интернету. В иных случаях за нарушение п. 16.1 продавцу придётся заплатить штраф от 30 до 50 тыс. рублей. Обращаться за помощью нужно в Роспотребнадзор.
Стоит учесть, что национальными платёжными инструментами, о которых идёт речь в Законе о защите прав потребителей 16.1, являются карты платёжной системы «МИР». Карты таких платёжных систем, как Visa или Mastercard, продавцы принимать могут, но не обязаны.
Уважаемый читатель!
Сейчас вы видите только 14% статьи.
Оформите подписку на удобный для вас период, и вы сможете прочесть не только этот материал: вы получите доступ ко всему архиву газеты «МОЁ!», материалам всех наших изданий, а также возможность задать вопрос журналистам и редакторам.
С нами всегда интересно! С нами вы всегда в «Плюсе»!
Я уже подписчик. Войти
Получить доступ ко всем материалам издания
Выберите удобный для вас способ оплаты
Банковская карта
Яндекс.Деньги
Другие способы
1297
0
