Липчанка Зинаида Васильева позвонила в редакцию «Житья» и попросила помощи. «У нас пятый день нет ни отопления, ни горячей воды. Я пожилой человек, мне очень холодно», — сообщила она.На прошлой неделе она замерзала в своей квартире.— Сначала всё было нормально, включили отопление, дома было тепло. В пятницу, 24 сентября, произошла какая-то авария. Приходил специалист, просил ключ от подвала, что-то там чинил, и с тех пор тепла нет, — рассказывает пенсионерка.Зинаида Ивановна живёт на проспекте Победы, 14, в угловой трёхкомнатной квартире № 51. Бабушке 90 лет, она ветеран труда Великой Отечественной войны. Ребенком в военные годы копала окопы под Ельцом. Муж — тоже ветеран — погиб в 50-летнем возрасте. Младший сын ушёл из жизни в конце девяностых, он был военным, служил на границе.О Зинаиде Ивановне заботится старший сын Виктор. Но в сложившейся ситуации он помочь не может.В квартире не было ни отопления, ни горячей воды. И если сын Зинаиды Ивановны ходил в теплом спортивном костюме, то бабушка вынуждена была накидывать сверху одежды еще и пуховый платок и обувать чуни (меховые тапочки, напоминающие короткие валенки). Чтобы согреться ночью, Васильевы кипятили воду и разливали по пластиковым бутылкам, которые потом брали с собой в постель.— Клали их с собой в постель вместо грелок. Иначе невозможно спать, холодно, — поделился Виктор.Корреспондент «Житья» приходил к Зинаиде Ивановне с Виктором днём 29 сентября. Батареи в квартире ветерана были ниже температуры человеческого тела. Васильевы все эти дни пытались решить вопрос — звонили и в УК, и в «Квадру», однако толку не было.Соседи Васильевых тоже подтвердили отсутствие отопления с 24 по 29 сентября. Жительница 49-й квартиры Лариса Котишевская рассказала ту же историю.— В пятницу здесь пришли что-то ремонтировать, из подвала шёл пар. С тех пор ни воды, ни отопления не было. Думала, приду сегодня с работы, если отопление так и не включат, то буду звонить в управляющую компанию или «Квадру» и жаловаться. Но пришла, а в ...