Обратная связь. Липецк
Обратная связь. Липецк
народный контроль
Куда жаловаться на отказ вернуть деньги за неподходящий товар?
Купила в магазине вещь. Она мне не подошла, и в этот же день я решила её вернуть. Но мне отказали, хотя товар надлежащего качества.
Алёна Олеговна.
Администратор магазина должен предоставить вам письменное обоснование отказа в двух экземплярах. Этот документ вместе с копией чека об оплате товара нужно отправить в Роспотребнадзор. Важно изложить все факты: когда была совершена покупка, когда вы пытались совершить возврат, чем аргументировал свой поступок продавец и т. д. Обращение можно подать как при личном визите в ведомство, так и «Почтой России» или в электронном виде. Адрес: Липецк, ул. Гагарина, 60а, индекс 398002. Сайт: 48.rospotrebnadzor.ru. В срок до 30 дней Роспотребнадзор должен рассмотреть ваше обращение и дать ответ.
Уважаемый читатель! Сейчас вы можете видеть 23% статьи.
Попробуете? Для вас подписка на месяц всего за 1 рубль.
По истечении срока действия промоакции в силу вступит стандартный тариф — 69 руб./месяц. Отключить подписку можно в любое время в личном кабинете.
за полный доступ к новым и архивным материалам при подписке на 1 месяц
за полный доступ к новым и архивным материалам при подписке на полгода