Подарок с браком: как вернуть деньги
Вы купили какой-то дорогостоящий прибор, принесли домой, начали пользоваться. Новинка радует пару дней, а потом вдруг обнаруживаются какие-то дефекты или вовсе работать перестаёт. Выясним, что можно требовать у продавца, если на товар еще действует гарантия или не истек срок годности.
Подарок с браком: как вернуть деньги
Вы купили какой-то дорогостоящий прибор, принесли домой, начали пользоваться. Новинка радует пару дней, а потом вдруг обнаруживаются какие-то дефекты или вовсе работать перестаёт. Выясним, что можно требовать у продавца, если на товар еще действует гарантия или не истек срок годности.
Вы можете потребовать:
- Безвозмездно устранить недостатки или возместить ваши расходы на ремонт.
- Соразмерно уменьшить цену.
- Заменить на другой такой же товар.
- Заменить на товар другой марки.
- Вернуть товар и потребовать за него деньги.
На заметку! Если свойства товара не позволяют устранить его недостатки, то пункт 1 из требований автоматически выпадает.
Как вести себя в магазине
Шаг 1: озвучиваем проблему
Идете в магазин, сообщаете сотрудникам, что прибор не работает. Если принять его назад отказываются и пытаются убедить: «Сами несите в сервисный центр», не соглашайтесь! Это прямая обязанность магазина и их головная боль! А время ремонта в законе оговорено четко.
Уважаемый читатель!
Сейчас вы видите только 22% статьи.
Оформите подписку на удобный для вас период, и вы сможете прочесть не только этот материал: вы получите доступ ко всему архиву газеты «МОЁ!», материалам всех наших изданий, а также возможность задать вопрос журналистам и редакторам.
С нами всегда интересно! С нами вы всегда в «Плюсе»!
Я уже подписчик. Войти
Получить доступ ко всем материалам издания
Выберите удобный для вас способ оплаты
Банковская карта
Яндекс.Деньги
Другие способы
960
0
2
