народный контрольРассказала парикмахеру, какой результат хочу увидеть, но причёска получилась плохой. Что делать?Людмила А.Согласно ст. 29 Закона о защите прав потребителей вы имели право отказаться от оплаты. Это касается и волос, испорченных окрашиванием, термической обработкой или иным воздействием. Парикмахер обязан заранее рассказать о процедуре как можно более полно. Если в результате ваши волосы или стрижка испорчены, вы вправе не оплачивать счёт и требовать компенсации морального вреда. Согласно этой статье вы также можете требовать безвозмездного устранения недостатков или уменьшения цены за эту услугу. Для отказа от оплаты нужно написать заявление на имя директора парикмахерской о том, что услуга была оказана некачественно, недостатки исправить невозможно.Задержали зарплату, но не хочу обращаться в суд. Можно ли как-то решить подобный конфликт с работодателем более мирным путём?Алина Апарина.Сначала нужно направить письменную претензию работодателю. Если её оставили без ответа, а долг по зарплате не погашен, нужно обращаться в трудовую инспекцию. В Трудовой кодекс РФ внесли изменения, по которым инспектор может принудить работодателя погасить долг. Соответствующее решение отправят руководству предприятия в течение трёх дней. Работодатель может обжаловать его в суде. Если решение не будет исполнено, а срок обжалования истек, госинспектор направляет экземпляр на исполнение судебным приставам. Взысканием задолженности будут заниматься они.Куда обращаться, если мой ребёнок испытывает трудности в обучении и социальной адаптации?Николай П.В регионе реализуется проект «Поддержка семей, имеющих детей» национального проекта «Образование». В его рамках родители могут получить бесплатные консультации специалистов: педагог, социальный педагог, психолог, логопед, дефектолог, воспитатель и др. Для этого необходимо обратиться в следующие организации: региональная ресурсная служба «Семья», тел. 8-800-201-70-22; ресурсный центр на базе Центра образования, реабилитации и оз...